■チケットぴあでの購入者（YFC先行、チケットぴあ先行、一般発売）
購入者自身で手続きの必要はない。申込み時に登録の住所宛に4月上旬頃「郵便振替払出証書」にて払戻となる。
「郵便振替払出証書」は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒で普通郵便で届く。本人確認証を持参のうえ、郵便局にて換金されたい。

■注意事項
・同行者分の払戻も申込者へまとめて払戻。
・払戻はチケット代金の他、各種手数料が払戻となる。(決済手数料のみ払戻対象外。)

【問い合わせ先】
チケットぴあ
https://t.pia.jp/help/index.jsp

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■チケプラ トレードでの購入者
3月中に該当公演のチケット購入の際に使用したPlus member ID（旧：EMTG ID）に登録されている『PCメールアドレス』に払い戻し方法の案内メールが送信される。
未登録の場合は、「携帯メールアドレス」に送信されるので、今一度チケプラのマイページにて登録メールアドレスを確認されたい。

■注意事項
・同行者分の返金もまとめて応募者に返金。
・ドメイン指定受信を設定、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定されたい。
・払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービスが利用され、内容に沿って手続きをし、指定の銀行口座へ返金となる。
・チケット代金と各種手数料が払戻となる。
・コンビニ決済手数料は払戻対象外。

【問い合わせ先】
チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
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■コンサートチケット付 苗場プリンスホテル宿泊ツアー購入者
キャピタルヴィレッジより申し込みした際に入力した代表者のメールアドレスに案内が送信される。

【問い合わせ先】
キャピタルヴィレッジ Tel.03-3478-9999（平日12:00～17:00）